Termos e Condições de Uso

Bem-vindos à Líder Serviços Financeiros! Buscando oferecer para você a melhor experiência em nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, com segurança e praticidade, nós da Líder Serviços Financeiros apresentamos nossos Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”), a fim de informá-lo sobre as regras e deveres que você deverá observar ao continuar utilizando estas facilidades, bem como reafirmar nosso compromisso com a segurança e o tratamento adequado dos seus Dados Pessoais.

Havendo alguma dúvida sobre nossos Termos de Uso, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais você declara estará sob vigência dos nossos Termos de Uso. É por esse motivo que você deve ler atentamente nossos Termos de Uso antes de continuar. Caso não concorde com os Termos de Uso, recomendamos cessar de imediato a utilização do nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais.

Queremos que a sua experiência conosco seja a melhor possível, por isso estes Termos de Uso, assim como os conteúdos e funcionalidades dos nossos canais de atendimento, Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, poderão ser atualizados a qualquer momento para nos mantermos em conformidade com as nossas obrigações legais e/ou regulatórias, em razão do uso de novas tecnologias e/ou funcionalidades ou, ainda, sempre que a Líder Serviços Financeiros entender que tais Atualizações são necessárias. Tais alterações estarão sempre disponíveis em nosso Site e Aplicativo para consulta e produzirão efeitos a partir da sua publicação nestes meios.

Ainda, os termos em maiúsculo aqui presentes terão a sua definição conforme previsto nestes Termos de Uso e/ou na nossa Política de Privacidade.

1. Definições

Para os fins deste Termo e Condição de Uso, entende-se por:

Cliente: todas as pessoas físicas que sejam titulares de dívidas geridas pela Líder Serviços Financeiros, quitadas ou não, incluindo aqueles que acessem, naveguem pelo e/ou utilizem as facilidade e serviços disponíveis em nosso site e/ou em nossa área logada e/ou aplicativo.
Usuário Web: todas as pessoas físicas que acessem, naveguem pelo e/ou utilizem as facilidades e serviços disponíveis em nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, tanto no ambiente não restrito como em nossa área logada, sem que possua ou tenha possuído dívida gerida pela Líder Serviços Financeiros.
Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais: site, aplicativo e assistentes virtuais de propriedade da Líder Serviços Financeiros.

Informamos ainda que nestes Termos de uso Cliente e Usuário Web poderão, ainda, ser genérica e individualmente referidos como “você” e/ou “seus”.

2. Acesso a Conteúdo Restrito

No nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais você encontrará ambientes de conteúdo aberto e ambientes de conteúdo restrito. Para ter acesso ao conteúdo restrito, pode ser necessário que você efetue um cadastro fornecendo algumas informações pessoais a fim de criar um login e senha, sendo você o único responsável pela veracidade das informações fornecidas para realização de tal cadastro. Eventuais divergências e/ou inconsistências poderão impedir o seu acesso a alguns dos serviços oferecidos em nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, como medida de segurança.

Lembre-se também que seu login e senha são únicos, pessoais e intransferíveis e que você é integralmente responsável pela guarda, sigilo e bom uso destes, bem como por quaisquer ações e/ou omissões praticadas através do seu usuário, portanto não os divulgue nem compartilhe em quaisquer meios, públicos ou privados.

3. Conteúdos Enviados por Usuários

Algumas áreas e/ou funções do nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais podem permitir que você envie conteúdos como comentários, imagens, mensagens, fotos e etc. para divulgação em áreas de conteúdo aberto do Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais. Nesses casos, os conteúdos enviados e a identificação do seu perfil, se houver, poderão ser visualizados por qualquer pessoa.

Também é possível a você enviar conteúdos como fotos, documentos, comentários e outras mensagens para fins de cadastro, atendimento, utilização dos serviços disponíveis no Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais ou outras para outras finalidades, respeitados os termos da Política de Privacidade e destes Termos de Uso. Nesses casos, os conteúdos enviados não ficarão disponíveis em áreas de conteúdo aberto do Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais.

Lembramos que, em qualquer dos casos, os conteúdos enviados serão de sua inteira responsabilidade e ao aceitar os Termos de Uso você se obriga, para todos os fins, a respeitar toda e qualquer legislação, normativa, tratados atinentes à, mas sem limitação, propriedade intelectual, direitos de personalidade e imagem ou que de qualquer maneira alcancem o conteúdo por você divulgado, garantindo que este não viola quaisquer leis, normas e/ou direitos de terceiros.

4. Envio de Comunicações pelo Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais

Para mantê-lo informado sobre suas pendências contratuais geridas pela Líder Serviços Financeiros, sobre eventuais oportunidades e/ou sobre os acordos firmados com os respectivos credores por intermédio da Líder Serviços Financeiros, além de informações sobre atualizações dos Termos de Uso e Política de Privacidade, podemos enviar mensagens pelo Aplicativo do Celular, WhatsApp e Messenger nos termos da Política de Privacidade.

5. Links para Sites e Aplicativo de Terceiros

Nossos Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais podem conter links para sites e/ou aplicativos de terceiros para, entre outras finalidades, auxiliá-lo com determinado serviço ou conteúdo, note que dentro destes sites e aplicativo de terceiros você estará sujeito a outros termos de uso, que não os aqui dispostos, não tendo a Líder Serviços Financeiros qualquer relação ou responsabilidade sobre tais domínios de terceiros.

Por isso e pensando na sua segurança e melhor experiência, recomendamos que você procure se informar sobre os termos de uso dos websites e aplicativos de terceiros acessados.

6. Práticas Proibidas

Ao utilizar nossos Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais você declara estar ciente e concorda que é vedada a prática de quaisquer atos contrários aos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, tais quais, mas não se limitando a:

  • Prática de qualquer ato ilícito ou danoso, independentemente de culpa ou dolo, inclusive os atos tendentes a violar direitos da Líder Serviços Financeiros, credores de dívidas geridas pela Líder Serviços Financeiros, outros Usuários Web, Clientes e/ou de terceiros, bem como a violar a legislação ou tratados vigentes;
  • Upload, envio ou transmissão de qualquer conteúdo erótico, pornográfico, obsceno, calunioso, difamatório, de violência física ou moral, com apologia ao crime, à pedofilia, uso de drogas, consumo de bebidas alcoólicas ou produtos para fumo, bem como que promova ou incite o ódio, atividades ilegais, qualquer forma de preconceito ou qualquer outra forma de discriminação por qualquer motivo;
  • Uso de quaisquer sistemas e/ou aplicações automatizados para realizar consultas, acessos ou qualquer outra operação massificada, para qualquer finalidade, sem autorização prévia, expressa e por escrito da Líder Serviços Financeiros para este fim;
  • A invasão, incluindo sua tentativa, praticada contra o Site, Aplicativo, Assistentes Virtuais e/ou quaisquer dispositivos informáticos da Líder Serviços Financeiros, bem como contas de terceiros;
  • Praticar quaisquer atos que prejudiquem Site, Aplicativo, Assistentes Virtuais, equipamentos e/ou quaisquer outros sistemas, softwares e/ou hardwares da Líder Serviços Financeiros e/ou de terceiros, incluindo por meio de vírus, trojans, malwares, worms, bots, backdoor, spywares, rootkits, ou quaisquer outros meios, softwares e/ou aplicações para este fim.

7. Responsabilidades

Ao utilizar nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais você declara estar ciente e concorda que é integral e irrestritamente responsável, sem prejuízo das demais disposições aqui previstas:

  • Por todas as ações ou omissões praticadas em nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais por você ou por meio de seu acesso de usuário;
  • Pela titularidade, guarda, sigilo e bom uso de seu login e senha, bem como pela veracidade das informações prestadas;
  • Pelos conteúdos que enviar e/ou transmitir no Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, por si e/ou através de seu acesso de usuário, sendo seu dever garantir que estes não infringem quaisquer direitos de terceiros; e
  • Pela reparação de danos causados à Líder Serviços Financeiros, Usuários Web, Clientes e/ou quaisquer outros terceiros, decorrentes do acesso e/ou uso indevidos dos nossos Sites, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais por si ou por meio de seu acesso de usuário.

A Líder Serviços Financeiros não se responsabiliza pelos itens citados acima, bem como por todos e quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos por você, Usuários Web, Clientes e/ou terceiros, os quais, desde já, declara não representar a opinião ou a visão da Líder Serviços Financeiros.

A Líder Serviços Financeiros se abstém, ainda, de prestar quaisquer garantias contra eventuais indisponibilidades e/ou falhas técnicas do Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, se obrigando, contudo, a envidar melhores esforços para solucioná-las em tempo razoável quando da sua identificação.

8. Propriedade Intelectual

Pertencem única e exclusivamente à Líder Serviços Financeiros e somente podem ser usados com sua prévia e expressa autorização, os itens tais quais, mas sem se limitar a:

  • Todos os softwares, aplicações e/ou funcionalidades criados, produzidos ou contratados pela Líder Serviços Financeiros para comporem os Sites, Aplicativos e Assistentes Virtuais, incluindo sua identidade visual e conteúdo;
  • de domínio, marca, slogans, propagandas ou qualquer sinal utilizado para distinguir o que é da Líder Serviços Financeiros inseridos no Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais.

Não é permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar quaisquer itens de propriedade da Líder Serviços Financeiros sem a autorização da Líder Serviços Financeiros prévia, expressa, por escrito e para fim determinado.

Lembramos que a utilização pela Líder Serviços Financeiros dos conteúdos que você enviar observará o previsto na Política de Privacidade.

9. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A utilização de alguns serviços oferecidos pelo nosso Site, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais implica a necessidade do fornecimento de dados de caráter pessoal, os quais serão processados nos termos da nossa Política de Privacidade, disponível neste endereço.

A Líder Serviços Financeiros adota todas as medidas de segurança técnicas e administrativas para a proteção de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável e vigente, no que tange à privacidade e à proteção de dados pessoais.

Caso você tenha alguma dúvida, poderá redirecioná-la ao nosso comitê de Privacidade, por meio do e-mail: dpo@liderassessoria.com.br.

10. Suspensão do Acesso

A seu exclusivo critério e a qualquer momento, sem aviso prévio ou posterior, a Líder Serviços Financeiros poderá suspender, cancelar ou interromper o acesso aos Sites, Aplicativo e/ou Assistentes Virtuais, inclusive se identificarmos que o uso por você e/ou por meio de seu acesso de usuário viola o disposto nestes Termos de Uso e/ou a Política de Privacidade.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil, e para dirimir quaisquer controvérsias não solucionadas de comum acordo pelas partes através dos nossos canais de atendimento fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG como competente, com expressa renúncia a quaisquer outros.